POLÍTICA DE PRIVACIDAD

    1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

  • Responsable: Francisco José Gómez Gerdel

  • NIF: 78013494R

  • Domicilio Fiscal: Calle Mariana Pineda 7, Puerta 4F, 28850 Torrejón de Ardoz, Madrid, España

  • Correo Electrónico: [email protected]

  • Teléfono de Contacto: +34 603 477 468

  • Nombre Comercial: Be Rock

  • Sitio Web: www.berockshop.com

    2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Los datos personales que nos proporcionas serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Gestón de Pedidos y Ventas en Línea: Procesar, gestionar y enviar los pedidos, emitir facturas y cumplir con obligaciones fiscales y contables.

  • Envío de Comunicaciones Comerciales (Newsletter): Enviar información sobre novedades, promociones y ofertas especiales, siempre que hayas dado tu consentimiento expreso.

  • Atención al Cliente: Resolver consultas, solicitudes o reclamaciones.

  • Análisis y Estadísticas de Navegación: Usamos herramientas como Google Analytics, Meta Pixel y TikTok Pixel para analizar el uso del Sitio Web, mejorar nuestros servicios y optimizar nuestras campañas publicitarias.

  • Cumplimiento de Obligaciones Legales: Cumplir con normativas fiscales, contables y de protección de datos.

    3. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

  • Ejecución de un contrato: Para gestionar pedidos y ventas.

  • Consentimiento del usuario: Para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies de análisis y publicidad.

  • Interés legítimo: Para mejorar la experiencia de usuario y responder consultas.

  • Cumplimiento de obligaciones legales: En materia fiscal y de protección de datos.

    4. PLAZOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

  • Datos de Clientes: Mientras se mantenga la relación comercial y durante los plazos legales exigidos (por ejemplo, 5 años según normativa fiscal).

  • Datos para Comunicaciones Comerciales: Hasta que solicites su supresión o retires tu consentimiento.

  • Datos de Navegación: Hasta 24 meses según la Política de Cookies.

    5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Tus datos personales podrán ser comunicados a:

  • Proveedores de Servicios:

    • Brevo (antes Sendinblue): Plataforma de email marketing, con sede en Francia (EEE).

    • Google Analytics: Plataforma de análisis web, con transferencia de datos a EE.UU. bajo Cláusulas Contractuales Tipo.

    • Meta (Facebook e Instagram): Uso del Meta Pixel para publicidad segmentada.

    • TikTok Technology Limited: Uso del TikTok Pixel para publicidad segmentada.

  • Pasarelas de Pago:

    • Stripe Payments Europe, Ltd.: Cumple con el estándar de seguridad PCI DSS.

    • PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.: Puede transferir datos a EE.UU. bajo Cláusulas Contractuales Tipo.

  • Empresas de Mensajería:

    • Sendcloud B.V.: Plataforma intermediaria con empresas de mensajería como Correos y Seur.

    • TIPSA: Empresa Transportista

  • Administraciones Públicas: En caso de obligación legal.

    6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Tus datos podrán transferirse fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) en los siguientes casos:

  • Meta Platforms Ireland Limited y TikTok Technology Limited pueden transferir datos a EE.UU. bajo Cláusulas Contractuales Tipo.

  • Google LLC (Google Analytics) transfiere datos a servidores en EE.UU. con garantías adecuadas.

  • PayPal puede transferir datos a EE.UU. bajo Cláusulas Contractuales Tipo.

    7. DERECHOS DEL USUARIO
Puedes ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso: Saber qué datos tratamos sobre ti.

  • Rectificación: Corregir datos inexactos.

  • Supresión: Eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios.

  • Oposición: Impedir ciertos usos de tus datos.

  • Limitación del tratamiento: Restringir el uso de tus datos en determinadas circunstancias.

  • Portabilidad: Obtener una copia de tus datos en un formato estructurado.

Para ejercer tus derechos, envía un email a [email protected] con copia de tu DNI. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

    8. DERECHO A RETIRAR EL CONSENTIMIENTO
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para darte de baja del newsletter, usa el enlace en los emails o escribe a [email protected].

    9. RECLAMACIONES ANTE LA AEPD
Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

  • Dirección: Calle de Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, España

  • Sitio Web: www.aepd.es

    10. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Implementamos medidas como:

  • Cifrado de datos (HTTPS/SSL).

  • Autenticación de doble factor en accesos internos.

  • Almacenamiento seguro en servidores protegidos.

    11. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

    12. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a cambios legales. Se notificará cualquier cambio relevante a través del Sitio Web.

    13. CONTACTO
Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en:
📧 [email protected]
📍 Calle Mariana Pineda 7, Puerta 4F, 28850 Torrejón de Ardoz, Madrid, España

Última actualización: 05/02/2025